【損害保険】株式会社ワガンセ乾昌宏さんインタビュー

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2026年3月16日

#インタビュー

【損害保険】株式会社ワガンセ乾昌宏さんインタビュー

みなさん、えんどう豆を手に取って眺めたことってありますか？
ミリオネアブログ担当、ナメックです。

1800年代後期にパレートというイタリアの経済学者はそのえんどう豆から８:２の法則を見つけたそうです。
その後、様々な場面でその法則が使われており、今も尚、パレートの法則と呼ばれているそうです。

ビジネス売上の80%は全顧客のわずか20%が生み出す
仕事成果の80%は費やした時間の20%から生まれる
不具合故障の80%は全原因の20%に集中している
SNS再生数の80%は投稿した動画の20%が稼いでいる

自分は仕事の準備が80%、行動は20%で動いています。それが崩れると仕事の終わりが見えなくなることが多いです。

そんな時の時間の損失には自分で備えないといけませんが、生活の不安をしっかりと守ってくれる、
カテゴリー「損害保険」株式会社ワガンセの乾昌宏さんにインタビューしてきました。

ナメック（以下ナメ）：乾さん、本日はよろしくお願いします。

乾さん（以下乾）：よろしくお願いします。さっそくで申し訳ないけど、先に保険の更新でちょっといい？

ナメ：バイクの保険の更新ですよね。いつもお世話になってます!!

乾：最近重大事故も起こっているから、ナメちゃんのプランに入ってない補償内容も案内しておきますね。

ナメ：さすが、ジャストフィットなご提案で有名な乾さん、抜け目ない!!笑。そんな乾さん、今期久々の３役で、副議長のポジションですが、折り返しの3ヶ月（取材時は1月）が過ぎていかがですか？

乾：今期から成績表の加点ポイントが変わって、１対１でのコミュニケーションが加点内容に加わったけど、大きな取り組みをしなくてもみなさん数字を高い位置でキープしていただいてますので、前向きに取り組んでいただけていると思っています。

ナメ：自分は前期まで加点に入らないと思って正直、１対１でメンバーさんとお会いしてもアプリ入力をサボっていたんですけど、今はしっかり入れるようになっています笑
まだ把握しきれていない加点ポイントもありますけどね笑。副議長のお仕事としてはいかがでしょう？

乾：そうですね。メンバーシップのリーダーをされている塩田さんが完璧に役割分担で動いていただいてるので、楽させてもらっています。ですから、大変なのは交流会で使用するスライド作成と、規定とかマニュアルを把握しておかないといけないことぐらいですね。あとは問題が起きた時に、みんなの嫌われ役になってでも言わなければいけないタイミングもあったりするところですね。

ナメ：たしかに。

乾：ミリオネアをよくする為ですからね。

ナメ：そんなミリオネア想いで、古株の乾さんにだからこそ聞ける質問ですが、先日のメンバーズフォーラムで、ミリオネア開設から10年のタイミングで、ミリオネアの理念というか特色みたいなものを決めても良いのではないか。といった意見が出ていましたがどうでしょうか。

乾：そうですね、個人的に思ったのは、アットホームやファミリーっていう形で成長していってもいいかなって思っています。
企業理念みたいなものを決めておくと、毎期の３役のテーマも決めやすいかもしれませんね。ミリオネアの特色をブラッシュアップしていくようなテーマで。
ただ「じゃあ誰がその理念を決める？」ってなると話し合いが必要になってくるでしょうね。

ナメ：ミリオネア首脳会議…開催されると面白いですね。笑

ナメ：お話し変わりまして、乾さんのお仕事についてお伺いします。乾さんのカテゴリー「損害保険」の中でも身近に感じるのが火災保険かと思うのですが、入居する際に必ず入るといってもよい火災保険の使い方って意外とちゃんと知っている方は少ないですよね。

乾：火災保険がどの範囲までカバーしているかを把握している人は少ないですね。昨晩お客様からちょうどそのような連絡がきまして「家財とか持ち物が壊れた時の保険って無いの？」って。「家財が壊れた時は、破損汚損っていう補償が担保されていれば火災保険ですね」。とお伝えしたところです。笑

ナメ：なるほど。そういった保険の使い方の説明をメンバーを集めて講座を開いてもおもしろいかもですね。物件を契約する際に指定の火災保険に入ってしまうと、火災保険の担当の人との接点がないので、そういった質問も気軽にしにくいですしね。ちなみに保険会社は更新のタイミングなどで切り替えても問題ないのでしょうか。

乾：そうですね。保険会社によっては補償対象外の物もありますので、担当さんに聞けるのが1番いいですね。
また保険会社は満期がきたら契約が終わりますので、そういったタイミングでも切り替えることは可能ですよ。

ナメ：ミリオネアメンバーでしたら乾さんがいらっしゃるので、ワガンセさんに代理店を切り替えるとフランクに聞けちゃいますね笑

乾：私のお客様にも毎回言ってますね。家のことで何かあったらとりあえず連絡くださいって。

ナメ：電話一本、LINE一本で聞ける保険屋さんは心強い!!

乾：本当は保険で対応できるのに、間違った自己判断をしてしまうともったいない。

ナメ：普段からコミュニケーションを取っていないと電話するのも面倒ですしね。クレーマーの方なんかはポンポンかけられるんでしょうけど笑

乾：逆に火災保険でカバーできていると思ったらできていない場合もあります。とある美容室で水を出しっぱなししていて、漏水事故を起こしてしまったということがあったんです。その際に費用が200万円もかかってしまったらしく。知り合いの美容室の方に漏水をカバーできる火災保険にちゃんと入ってる？と聞くとふわっとしていて、結果的に調べると別の保険で漏水をカバーできる保険に入っていたんですけどね。

ナメ：保険会社さんとの調整も乾さんがされるんですか？

乾：そうですね。

ナメ：担当者ごとで保険を通すスキルというものはあるのでしょうか。

乾：保険会社さんへの説明の仕方しだいでは確かに支払う事由になるかならないかは分かれますが、昨今その審査は厳しくなっている傾向があります。最近では保険会社が提示した補償内容に対して、再交渉はしないでください。となっている会社さんもあります。実際は保険会社の判断の理由を聞くというテイでお話しはさせていただきますが笑

ナメ：そういう調せ…お伺いも知っている人がしてくれていると思うと心強いですね。
火災保険の補償の内容も会社さんによってかなり変わってくるのでしょうか。

乾：基本的には同様のものが多いのですが、例えば一軒家ですと、A社では「敷地内のものが対象」となっていますが、他の会社では「敷地内の建物の中のものが対象」となっていたりと、細かいところで違ってくる場合があります。代理店の担当者がどこまで把握できているかで提案が変わってくると思いますけど、かなり細かいです。

ナメ：そのあたりの細かい保険内容の見直しも身近にいてくれると安心ですね。

乾：保険会社に関わらず、弁護士さんや税理士さんも身近でパッと聞けるところの重要性はありますよね。

ナメ：私もたまに某ワイン好きの弁護士さんに聞きます。その方の事案でしたらお金をかけなくてもこの方法でやるといいですよ。など、アドバイスをくれますので助かります。安さを求めるわけではないですけどね。

乾：確かにそんなイメージですね笑。専門じゃないので他の専門の方を紹介しましょうとかみたいな感じで。でもその方が信頼できますね。

ナメ：最善のアドバイスをできる関係っていうのがミリオネアの旨味ではありますよね。

乾：そうそう、助けてくれますからね。最近思うのがミリオネアで活動するということは、月1万７千円で40人と顧問契約するようなもんかなって。過去に在籍していた人などを含めるとそれ以上ですね。なくても事業は回るかもしれないですけど、人脈っていう意味ではすごくいいなと思います。

ナメ：困った時に助けてくれる。私もミリオネアにいなかったら保険会社の方とこんなにも喋る機会なんてないですからね。こんなに長い時間座って契約外のお話しをするとか笑

乾：あとは企業となると、いろんな会社とやり取りが必要になってくるでしょ。私のお客様もそれが手間で、連絡する相手を減らしたいという話が出ましたので、そういったお客様の相談に応えることもあります。

ナメ：以前紹介していただいた時も、パンフレットの制作の窓口に立たれてましたもんね笑。メンバーの中にはワンストップで請け負えることを強みにしている方もいらっしゃいますね。

乾：お客様を囲い込む強さになりますから、そのあたりは良かったと思っています。

ナメ：お客様が何かしたいと思った時の入口が乾さんになっているとやりとりも増えますしね。

乾：保険だけに関わらず、何かあったらとりあえず連絡ください。